18 лютого 2016 року в.о. директора обласного центру зайнятості Роман Криган, заступник начальника відділу організації надання соціальних послуг Марія Кобєлєва, заступник начальника відділу профорієнтації та професійного навчання Ірина Гончарук відвідали Тернопільський обласний центр зайнятості та взяли участь у нараді щодо обміну досвідом з впровадження нових стандартів в організації обслуговування клієнтів служби зайнятості.
Участь у заході взяли начальник відділу організації профорієнтації Державної служби зайнятості (Центрального апарату) Марина Міропольська, провідний фахівець
відділу організації надання соціальних послуг ДСЗ (Центрального апарату) Людмила Соболєва, представники Івано-Франківського, Львівського, Хмельницького центрів зайнятості.
Начальник відділу організації профорієнтації Державної служби зайнятості (Центрального апарату) Марина Міропольська наголосила, що саме від роботодавців залежить, як служба зайнятості забезпечуватиме ефективне працевлаштування безробітних.
Учасники заходу переглянули на екрані в конференц-залі Будинку праці дві презентації щодо заповнення картки вакансій та професійного відбору кадрів на замовлення роботодавців, які провели заступник директора Тернопільського ОЦЗ Олександра Островська та начальник відділу організації профорієнтації цього ж центру зайнятості Тетяна Білінська.
Учасники наради також ознайомилися з роботою фахівців Тернопільського міськрайонного центру зайнятості, поспілкувалися з ними, обговорили позитиви нових стандартів в організації обслуговування клієнтів служби зайнятості та визначили проблемні місця, намітили оптимальні шляхи вирішення проблемних питань.
Водночас усі зійшлися на думці, що служба зайнятості – це сервісна установа, яка має забезпечувати новий клієнтоцентрований підхід до обслуговування відвідувачів при наданні соціальних послуг, що пришвидшить працевлаштування шукачів роботи, забезпечить оперативне укомплектування вільних робочих місць і вакантних посад.