21 березня 2019 року реєстратори Новоселицької районної філії Чернівецького ОЦЗ пройшли навчання на робочому місці, вдосконалювали вміння і опановували нові техніки роботи. Адже перший, хто зустрічає шукача роботи у центрі зайнятості, це – реєстратор.
Начальник відділу організації сприяння працевлаштуванню Чернівецького ОЦЗ Галина Садовник деталізувала яку саме роль мають виконувати реєстратори служби зайнятості, адже це первинне обслуговування шукачів роботи, а саме – необхідність визначити потреби клієнтів, інформування про послуги служби зайнятості, з’ясування рівня освіти та попереднього досвіду роботи, видача анкети задля визначення «потенціалу працевлаштування». А далі фахівці служби зайнятості відпрацьовували алгоритм дій реєстратора. Адже саме такий спеціаліст може запропонувати вакансії, враховуючи потреби і бажання шукача роботи, та направити безпосередньо до роботодавця, який потребує саме такого фахівця.
Також Галина Садовник зосередила увагу на компетенціях реєстратора, зокрема на комунікаційних вміннях, навичках подолання психологічного опору та попередження конфліктних ситуацій, а також ідентифікації проблем та запитів клієнтів та на їхньому первинному профілюванні.
Нагадаємо, в рамках впровадження інституту кар’єрних радників у 2019 році Державна служба зайнятості започаткувала програму навчання та адаптації співробітників до нового порядку обслуговування клієнтів служби. Кожен спеціаліст зможе не лише оволодіти навичками, які необхідні для виконання функцій реєстратора та кар’єрного радника, а й впливати на розвиток власної компетентності, формуючи план професійного розвитку.