Наталія Кисільова, начальник відділу організації профнавчання Чернівецького обласного центру зайнятості, працює у службі зайнятості з 1994 року. За цей час вдалося долучитися до створення дієвої системи організації професійного навчання дорослого населення (зареєстрованих безробітних), якої раніше не було в Україні. Налагоджено та відпрацьовано співпрацю з закладами освіти Чернівецької області, в яких крім учнів та студентів почали навчатися слухачі – безробітні, які проходили навчання за направленням державної служби зайнятості.
За останні 20 років вдалося організувати професійне навчання для майже 75 тисяч безробітних, з яких близько 24,5 тисячі – отримали нову робітничу професію, таку як: «Кухар», «Кондитер», «Бармен», «Офіціант», «Кравець», «Швачка», «Перукар (перукар-модельєр)», «Манікюрник», «Машиніст крана», «Електрогазозварник», «Оператор котельні», «Слюсар з експлуатації та ремонту газового устаткування», «Електромонтер з ремонту та обслуговування електроустаткування», «Столяр», «Тракторист-машиніст сільськогосподарського виробництва» тощо.
Також професійна підготовка на замовлення роботодавців проводилась і за рідкісними професіями: «Коваль ручного кування», «Верхолаз», «Водолаз», «Рятувальник», «Респіраторник», «Каландрувальник гумових сумішей», «Пресувальник – вулканізаторник», «Машиніст гумозмішувача» тощо.
- Для мене робота в Чернівецькій обласній службі зайнятості – це щоденна праця в колективі доброзичливих, професійних, досвідчених та цікавих особистостей. Щоб якісно виконувати свою роботу в службі, необхідно постійно підвищувати свою кваліфікацію. У нас сумно не буває, безперервно змінюється нормативно-правова база щодо зайнятості населення, постійно оновлюються програмні сервіси з обслуговування клієнтів. Тому новизна і драйв в робочому процесі присутні постійно, - ділиться враженнями Наталія Володимирівна.