Чернівецька міська філія обласного центру зайнятості продовжує роботу зі студентською молоддю в рамках проєкту «Планування кар’єри – запорука успішного майбутнього».
26 квітня 2021 року профконсультант Тетяна Маслова-Брукер провела онлайн-тренінг з комунікативних навичок для студентів Чернівецького національного університету імені Юрія Федьковича, що навчаються за напрямком «Соціологія» та «Соціальне забезпечення». Студенти мали можливість набути досвіду та відпрацювати навички встановлення і підтримання конструктивного міжособистісного спілкування.
Профконсультант наголосила: «Спілкування – надзвичайно складний і тонкий процес. Неефективність у спілкуванні може бути пов’язана з повною або частковою відсутністю того чи іншого комунікативного вміння. Кожний з нас вчиться володіти собою упродовж всього життя, здобуваючи досвід, який часто будується на помилках і розчаруваннях. Численні дослідження показують, що успіх людини, яка працює у сфері постійного спілкування, на 80% залежить від її комунікативної компетенції, і тільки 20% - від професійних знань».
Для кращого пізнання самих себе учасники тренінгу виконали вправу з методики визначення вміння слухати іншу людину та пройшли експрес-діагностику рівня конфліктності у спілкуванні. Активну дискусію викликала тема запобігання та врегулювання конфліктних ситуацій. Профконсультант надала практичні поради щодо гасіння конфлікту, або якщо він вже виник, то шляхи для його вирішення. Наприкінці тренінгу профконсультант ознайомила студентів з «правилами» асертивності як способу поведінки. Асертивність – це здатність людини впевнено відстоювати власну позицію в ситуації міжособистісної взаємодії, не вдаючись при цьому ні до агресивних дій, ні до маніпуляцій, ні до пасивно-залежної поведінки. Тренерка наголосила, що асертивна поведінка, яка нас захищає, - це ключове вміння для протистояння тиску, пресингу, маніпуляціям.